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民品典当操作规范

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民品典当风险最小,也是典当行业业务笔数最多的业务板块,民品典当业务是典当行业最具特色的业务,也是未来典当行业最重要的典当业务,如何做好民品典当业务,必将成为未来典当行的核心竞争力之一。民品典当业务在实际操作过程中,需要注意什么呢?

民品典当
民品典当

兑铺结合全国部分优秀典当行的经验,和典当铺在技术上的一些创新,分享给大家:

民品典当业务一般都是金额相对较小、业务笔数较多,而且大多数都是相对于比较贵重的一些物品如贵金属、珠宝首饰、名包名表等贵重物品。因此对当物的交接和保管,典当行应注意以下事项:

1)收当时验证当户身份证真假,并保留当户头像和身份证照片信息。可以通过身份证识别仪或者带身份证识别功能的高拍仪来识别身份证真假,并自动读取身份证上姓名、证件号、地址等信息。

2)收当时拍摄当物外观照片,这个步骤也非常重要,避免赎当时说当物有损伤等不必要的麻烦。可以把当物放到高拍仪上,不同方位多拍几张照片保存。
3)在收当时,保留当物来源证明的相关材料。可以把当物来源证明如购买发票、购买小票等凭证放到高拍仪上牌照保存。

以上民品典当业务操作规范,即可以降低民品典当业务因个别客户的无理取闹说典当行在典当期间把当物损坏的风险,同时也体现了典当行的服务质量和操作规范,给当户提供当物完好保存的信任。

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