新旧货“新租赁经济”兴起“租一代”越来越多

几天前,福建师范大学大三学生郑雨昊在社交媒体账号上发出第三个航拍视频。“这是我用租来的无人机拍的。学生没有能力经常换最新的无人机型号,直接租一个方便又省钱。”郑雨昊说。
类似的操作,在郑雨昊的同学中很普遍。通过“互联网+”,从服饰箱包到数码产品,从家用电器到乐高玩具,甚至绿植盆栽、萌宠动物等,几乎万物可租。

年轻人爱上租赁消费

“之前已经看了很久的无人机,选定了一款大疆产品,8788元。”郑雨昊说,就要下单的时候,同学拦住了他。
在福州各大高校,电子产品领域租赁已经成为了一种消费新模式。在一些平台上,租台式电脑、投影仪等较难搬动的电子设备正在成为一种潮流,甚至还有平台可以提供手机、耳机、家电、VR设备和手表等物品的租赁服务。郑雨昊的几名同学就是电子产品租赁的深度用户,用他们的话来说,花一点租金就能体验使用价值几万元的设备,太值了。
新旧货“新租赁经济”兴起“租一代”越来越多

新旧货“新租赁经济”兴起“租一代”越来越多

“他们租过苹果笔记本电脑、vison se等最新的电子产品,用他们的话来说,电子产品的特性就是消耗品,体验过了就行。所以,知道我要买无人机,他们都劝我先租用一段时间再说。”郑雨昊说,最终,他以65元/天且租7天免3天租金的价格,租下了一个选定款无人机,并拍下不少视频。
已经创业一年的高佳佳,很爱租绿植。“我非常喜欢绿植,不过刚创业,要花钱的地方太多了,一些比较贵的绿植我也买不起。”高佳佳告诉记者,在朋友的介绍下,她发现福州不少园艺花卉公司原来面向大企业客户的绿植租赁,如今也面向小商户和个人开展。“一个月只要200元,就能用各种好看的绿植摆满办公室,这个价格还包括一些基本的养护服务。”高佳佳说。
据蚂蚁金服大数据,福州“租一族”的典型用户画像是95后和00后,消费注重实用性、性价比和高品质,生活追求风格、关注健康。对于他们来说,租赁不仅是消费方式,更是时尚环保的生活态度。记者从支付宝等平台获悉,租赁行业这两年的年增速非常快,高峰年增速超130%。
在传统的租赁业务租车方面,增速也非常快。携程平台的数据显示,五一假期,00后在租车人群中占比为10%,较去年同期增长20%。自驾更成为大学生的热门出行选择。在福州,大学生五一租车订单同比增长25%,其中80%为男生,平均租期2天。飞猪平台的数据显示,五一假期福州年轻消费者的租车增速同比增长40%。

创业者找到租赁商机

普通消费者通过租赁体验了新产品的魅力,一些创业者则通过租赁提升服务品质。
在淘宝平台开网店的戴耀玲,就是各种租赁服务的深度用户。“在平台上,几乎什么样的服饰都能租到,我就是通过这些平台,根据客户的需求,用最低的价格来为他们打造高端形象。”戴耀玲说,自己的客户主要分两种,一种是有专业/工作诉求的,一种是有生活诉求的。
专业/工作诉求客户一般需要的是演出服、毕业服、COSPLAY服、会展服等服饰,她根据客户需求,以最快速度在全国范围内调货。“至于生活诉求方面的客户,他们中不少人是奢侈品爱好者。”戴耀玲告诉记者,在一些平台上,售价数万元的爱马仕、LV包,两三百元就能租到,极大降低了她的运营成本。
在晋安区新店旧货市场经营旧家电业务的小郑,让租赁成为一些用户解决生活难题的最优解。他从事废旧家电回收工作3年多,很早就发现空调、洗衣机的租赁有商机。“现在家电更新换代非常快,我回收旧家电后经过改装维修再出租,提供给房屋中介、工地宿舍等。”小郑说,现在福州不少企业喜欢在户外办新品推介会,“以前搭个天棚就可以了,现在天棚里装空调是标配,一次就能赚好几千元。”

规范管理不能缺位

租赁消费在给人们带来便利和实惠的同时,也滋生了一些乱象。
在社交平台上,以“租手机”为关键词进行搜索,记者发现形形色色的租机纠纷。最多的投诉集中在租赁期满后“买断”价格过高以及“租满即送”方面。例如,有消费者发现,自己租赁的手机,在租金付完之后,想留下手机要支付“买断价”,而这前后的总费用超过了手机市场购买价格。而有的“租满即送”模式,所谓的“租满”不是一年是两年,第二年续租,每期租金反而更高。整体来说,若从租机平台租赁并最终留下手机,消费者要比直接购买新机多支出数千元。
除此之外,以看似低廉的价格出租,其实收取高额费用的平台也是有的。在一家租赁平台上,记者发现,平台提高了租赁产品的售价,一些租赁产品标注的价格要比其在官方店的购买价格高出不少。
在租赁行业的发展中,平台和商家也屡屡遭遇骗局。一些不法分子将从租赁平台租来的奢侈品或汽车转卖,以此谋取非法收益。
“需要明确的是,租赁使用,在短期是省钱的,长期未必如此。”福建中美律师事务所林律师说,租一部手机看似每天只需要一二十元钱,但如果租满一年,也不是一个小数目,要真正买断,付出的价格则要更高。所以,“时长”是消费者要关注的一点。
此外,在签订租赁协议的过程中,根据新消费者保护法第26条,企业要以显著方式提醒消费者注意商品或服务的数量质量、价款费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示等。对与消费者有重大利害关系的内容,商家应清晰表达,例如加黑加粗字样让人一眼看到,且不产生误解歧义。一些重大条款,应设置必然需要阅读的程序,例如强制打开、确认,一段时间后才能进行下一步交易。
“我们非常重视对租赁行业的引导和规范,连续推出了多项治理举措。过去一年,平台累计处理了4300多个违规租赁小程序。”支付宝相关人士告诉记者,去年6月,他们成立了租赁行业联合治理小组,还发布规范,明确规定租赁商品年总租金和转销售金额之和不能高于商品官网价格的130%。
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