奢侈品是大家都喜欢的商品，但是很多用户购买奢侈品时常常是冲动消费或者是面子工程产生的。多数时候奢侈品到了买家的手中生命力骤减，成为了充满灰尘的闲置物品。一方面我们要每时每刻接受商家广告的轰炸，一方面又要接受自己根本无法消耗过多的产品苦恼。与其让手中的商品看着它慢慢贬值变成大家都不要的垃圾废品，不如转手卖给别人赚取一定的差价。
欧美经济经过多年的发展，相比于国内有了更加成熟的二手奢侈品交易市场，另外还有许多人也非常认可二手商品和旧物环保再回收的理念。国内好像没有那么认可，大家还是比较喜欢追求全新的产品。今天我们要讲的是美国二手奢侈品交易平台The RealReal。The RealReal是一个供用户买卖经专家鉴定的奢侈品的在线电子商务市场，拥有超过3000万的使用会员，距今已经出售了近3,500 万件二手奢侈品。在性别分布上，据The RealReal透露的数据，买主75%为女性，25%为男性。无论是男性还是女性，都表明二手奢侈品交易是一个非常有潜力的渠道。
二手奢侈品交易平台
Julie L. Wainwright在创立The RealReal前，曾在多家公司担任高级管理人员。2000年后，受到Hummer Winblad Venture Partners风险投资公司John Hummer的邀请，准备经营Pets.com网站。这是一个有大好前途的事业，当时互联网风头无限，发展迅猛，到处充满着一夜暴富的神话。但是危机也慢慢降临，不久就遇到了美国互联网史上的最大泡沫e.com。现实不仅没有想象中的那么美好，反而结果比想象的更差，期望越高，失望越大。Pets.com在首次公开募股268天后停止运营，也成为美国历史上寿命最短的上市公司之一。
不过这还不是最糟糕的，通常一个人运气不好时等来的好像不是时来运转，反而还会从四面八方遭受更多莫名其妙的生活上与精神上的多重打击。在2000年11月关闭Pets.com网站后，她的丈夫寻求离婚，这个决定让她不仅承受了事业上的失败还要接受生活的打击。有时候男人也会怕穷，不会愿意一起分担度过艰难的时刻。Pets.com的失败让她一度不敢创办自己的公司，让自己深深地陷入怀疑自己的能力之中。虽然这是一段艰难的时光，但是经历过了这一阶段后，也让自己更加清晰地了解自己的真正追求，去发现生活中真正存在的各种机会。
The RealReal最初的观念来源于和自己的女性朋友逛街时产生的。当她发现自己的朋友会从一些高档的精品寄售店购买物品时，顿时像发现了新大陆一样，因为自己从来不会有关于这方面的想法。寄售店里的商品都是经过商家精心挑选的，商家是值得信任的，用户不用担心像在网上会买到假货。这些商品也不像市场上充斥的各种粗制滥造的商品，同时这种太过于边缘的模式也不会受到阿里巴巴、亚马逊等电子商务巨头的重视。
于是在2011年有着良好购物体验、保留奢侈品品牌的浪漫情怀、确保货真价实以及消除寄售障碍的The RealReal二手奢侈品交易平台成立了。在2011年The RealReal创立时，Julie L. Wainwright已经53岁了，这是一个多数女性已经准备退休并且享受生活的年龄了。如果你想创立自己的事业，随时都可以开始。创业是一个任何时候都不晚的时代，市场上喜欢优化35岁的员工，但时时刻刻都欢迎有想法、有头脑、有创意、有资金的各类人士入场。
二手奢侈品交易平台虽然听上去挺美好光鲜亮丽的，但是真正实施起来却是困难重重，麻烦不断。一个重要的问题就是货源，如何让消费者相信商家卖出的产品是正品。在今天这个假货泛滥，有时候假货质量比真货还好的年代，是每个二手平台不得不要面临的一个重要问题。二手奢侈品行业，一般的普通玩家玩不起，一个法律诉讼就可以让你破产倒闭，这类产品适合有资金的大玩家参与。
对于假货问题，The RealReal解决的办法是提供免费上门取货、鉴定以及送货服务，保证货源正品。当有人想要出售自己的奢侈品时，平台的员工会与出售人进行交流沟通，然后对产品进行检查和评级。评级打分是国外非常喜欢搞的一个套路，各行各业都有评级。虽然有时候评级打分根本就没有半点用处，并且给人非常虚假的感觉，但是对于入门级或者是小白用户还是可以起到很好的宣传效果的。
对于有线上和线下有商店的平台来说，还要解决同时竞价一件商品的情况。对于这一问题The RealReal采用的方法是，让网上系统与门店系统数据完全打通，这样用户不用担心线上线下会出现同时同时竞买相同一件奢侈品的情况。
当公司还处于发展时，平台上即使出现了假货可能也并不会出现什么明显的问题。但是当公司上市后，就要面临各种媒体或者是竞争对手有关于公司内部爆料了。如果不能处理好公关问题，那么消费者会快速离开，企业离倒闭也就不远了。The RealReal在随后的发展过程中受到了CNBC(美国消费者新闻与商业频道)的指控、Chanel奢侈品设计师的索赔、《福布斯》的文章披露通过平台鉴定的产品同样是假货等等一系列问题。
为了应对这些媒体带来的风波，The RealReal通过提升技术手段包括使用认证、人工智能和机器学习等先进互联网技术以及优化管理流程来应对各种遇到的难题。
即使在发展的过程中遇到了这样或者是那样的难题，不过这些都没有阻止二手奢侈品行业的发展壮大。自2010年创立以来，The RealReal一共获得了数轮融资，超过3亿美元，最终在2019年6月成功完成IPO和上市。2022年6月22日，The RealReal宣布其创始人兼首席执行官Julie Wainwright辞职。
在2023年年中，她推出了一家新的创业公司，个性化营养公司Ahara。富豪有钱了，好像都喜欢研究生命科学，让自己活的越长久。人人都担心自己某天会突然衰老，也许某一天就跟上不时代的发展潮流了。
