在历下区花园路路北一处并不起眼的地方，一个红色繁体的“当”字，总是让路过的人忍不住多看几眼。
典当行，大多数人从影视剧中对其有着一知半解的行当，在济南这座老城里依然保持着独有的神秘感。每天上午8：30，李正轶准时打开中诚典当行的玻璃大门，为顾客典之所用，当之所急。 培训期过长 典当人才稀缺 28日上午，典当行刚营业不久，老顾客李敏芳（化名）拿着一枚黄金戒指推开了中诚典当行的大门。验当、出具当票、付钱。10分钟后，李敏芳拿到了3800元救急用的现金。根据当票内容，她只要在1个月的当期内将典当金额和息费如数还给典当行，即可赎回刚刚典当的戒指。
为顾客验当、估价的，正是典当师，即曾经当铺里的“朝奉”。今年41岁的李正轶，既是中诚典当行的经理，也是首席典当师。曾致力于房产典当业务的他，因为民品典当的魅力，一改初衷。“公司规定，每个进典当行的员工都得先对民品业务进行培训。”李正轶说，在对黄金、翡翠、手表等民品的真假研究，和与形形色色顾客的攀谈中，逐渐对民品业务产生了兴趣，“当用3-5分钟刨除疑点，撕下当品的伪装时，会有一种成就感。”
十倍放大镜、玉石专用手电筒、热导仪、莫桑石检测仪、密度分析仪等，是现代典当行的“朝奉”鉴别当品的常备工具。而即便有这些工具的辅佐，合格典当师的人选仍然屈指可数。据了解，在济南，目前约有38家典当行，但是能独立验当、估价的合格典当师（民品典当师）不足20人。
工资低、提成少，是导致民品典当师“进得少、走得多”的直接原因。在智联招聘统计的2016年秋季求职期十大冷门职业中，典当/信托位列第七名，简历投递量远远低于职位发布量。“典当师现在不好招。学校没有这个专业，我们只能从地质专业、考古专业的应届毕业生里招聘。”李正轶说，即便如此，因为培训时间过长，典当人才依然稀缺。 上当 几乎是每名典当师的必修课
“与房产典当业务和机动典当业务不同，民品典当业务最为精细。培养一名民品典当师，需要3-5年时间。以手表为例，典当师需要熟知几百个品牌手表的公价、二手流通价格和回收价，方能作出正确的典当价格。”在这几年里，上当受骗几乎是每名典当师的必修课程。2012年，李正轶刚入行不久，也接受过此类“洗礼”。
对于顾客拿来的一块欧米茄星座系列老款石英手表，当时经验不深的李正轶没有找师傅验当，自信满满地为该顾客开了5000元典当金。1个月档期满，顾客仍未赎当，也未续当。“我就有点着急了，抓紧给顾客打电话，但是已经联系不上。”根据公司规定，启动“绝当”后，当品若为真品，则放在典当行内卖掉；若为赝品，3万元以下当品损失金额则由当时经手的典当师承担。“不幸的是，这块石英手表为赝品。”
2014年，李正轶将这块手表戴到了徒弟魏冉冉手上。于27岁的魏冉冉而言，这块手表像是一块警钟，时刻警醒着自己，“对待顾客送来的物品一定要谨慎再谨慎，仔细再仔细。”当然，要想成为一名合格的典当师，法律出身的她需要综合“验物+验人”来评估物品的真伪和价值，“通过跟顾客的攀谈，也能减少典当风险。”
今年9月份，一名30岁左右的男性拿出一枚黄金光戒前来典当，戒指接近20克的重量引起魏冉冉的警觉。“一般来讲，什么造型的戒指对应什么重量，而这款光戒正常应该是10克左右。”在与顾客的交流中，顾客所说的戒指购买时间和价格与黄金当月价格出入较大，再次印证了魏冉冉的疑虑。所谓真金不怕火炼，在对戒指烧验没多久，该名顾客就慌张地拿走了那枚戒指。 更多服务性 典当行的未来方向
一个衣衫褴褛的小孩左手扶着柜板以求站稳，踮起脚将要典当的东西高高举起，然而，坐在柜台里面的“朝奉”一脸默然。这是漫画《高柜台》中，丰子恺先生对传统当铺的描述。这也是影视剧留给人们的传统当铺的形象。
“典当的不仅是物品，还是感情。”这是日本的一则典当广告语。对于顾客的当品，即便过了规定的当期，大多数典当行并不会马上例行“绝当”。“会给顾客宽限几天。没有及时来赎当，也定是有难处。”李正轶说。时过境迁，当下典当行的“朝奉”，早已没了高高在上、狠压价格的旧形象，而是逐渐向服务性和便民性上靠拢。
在南方，典当已经成为银行的一种补充，“有的人出门吃饭没带钱没带卡，会立马到典当行将随手的戒指当掉，次日再赎回去。”相比于此，济南还是个传统的城市。但在李正轶看来，北方的典当行也必将朝此方向发展。
“其实，现在很多‘80后’、‘90后’的年轻人，赋予了典当行另外一种新功能。”李正轶说，每当寒暑假来临，不少大学生会将不方便携带的贵重物品进行典当。以一台5000元的电脑为例，大学生通常选择200元以内的当金，等到开学后，只需支付10元的息费即可。低费用，高保险，典当行在“融资”功能的基础上，“保管”功能正逐渐被年轻人开挖。神秘的典当行，也许将打破现在的冰点，在未来遍地开花。
