很多新成立的典当行在开业时都不知道如何入手,根据我们多年的经验总结出以下方面的开业指导,希望能给新成立的典当行一些参考,减少一些不必要的错误,尽量少走弯路。
第一,新设立典当行当票、续当票的领取说明
典当行开业必须做的一件事情就是领取当票和续当票,至于去哪里领取,每个地区可能存在差异,一般都是在当地金融主管部门那领取,有些地区会把这项工作交给当地典当协会,所以具体情况需要根据典当行所在地区而定,另外领到纸质当票和续当票后,还需要主管部门在系统里分配票号码段才能正常使用。
第二,购买办公设备,主要包括办公电脑、打印机、高拍仪、身份证识别仪等
新典当行开业前,一定要先购买必要的办公设备,如办公电脑,建议购买台式机电脑+笔记本电脑组合使用,可以以台式机电脑为主,具体数量根据典当行规模而定。
打印机是必须购置的办公设备,因为需要打印当票、续当票等业务票据,而且必须购买一台针式打印机,具体型号不限,建议购买主流的打印机,如爱普生针式打印机系列。
高拍仪也是典当行做业务的重要办公设备之一,主要有典当通专业高拍仪(带身份证识别)(方正V550DS)、典当通专业高拍仪(方正V550D)两种型号,如果还没购买身份证识别仪的典当行,建议直接购买高拍仪(带身份证识别)(方正V550DS)这款,因为这款高拍仪集成了身份证识别仪的功能,而且是一体化的,使用上更方便快捷,当然也比分别购买高拍仪和身份证识别仪更省办公空间。
(图一 典当行专用高拍仪)
身份证识别仪主要用于读取身份证信息,也是典当行做业务的重要办公设备之一,如果当地公安主管部门没有特别要求典当行购买指定的型号,建议直接购买高拍仪(带身份证识别)(方正V550DS)更能满足典当行实际需要,当然也可以购买典当通专用身份证识别仪。
第三,准备好各种典当业务合同模板
新典当行在开业前一定要提前准备好各类典当业务合同模板,典当业务合同是保证典当行权益的重要手段,很多新典当行开业时都不知道用典当业务合同该如何拟定,建议新开典当行参照别的老典当行的合同模板,并结合自身典当行的实际情况就行优化,典当通系统里也提供了相应的合同模板参考,大家可以到典当通系统-在线服务—在线学习菜单下去下载,另外大家也可以关注“典当资讯”微信公众号,该公众号里有很多的典当业务合同模板和典当通系统很多专题学习指南。
第四,安装“典当通”典当业务系统,满足典当行业务管理与主管部门监管需要
新典当行在开业前,先要联系我安装“典当通”系统,安装好典当通系统后,需要先学习使用典当通系统,然后再在手机上安装典当通APP企业版,通过典当通小程序可以实现移动审批、移动办公,随时随地处理业务。
第五,申请典当行微信公众号,进行品牌推广与自助缴费服务
新典当行开业前,建议提前申请典当行微信公众号,提前进行品牌推广,在当前移动互联网飞速发展时代,只有抓住互联网发展趋势,才能跟上时代步伐。微信公众号申请好后,可以在微信公众号里配置自助缴费服务,提升典当行的服务水平,实现高效便捷的在线典当、在线续当、在线续当等业务操作。实现典当行与客户高效沟通。微信公众号的申请可以典当行自己申请,也可以委托典当通免费帮助申请。
(图二 微信公众号自助服务功能)
第六,创建典当行官网,提升典当行品牌形象
官网对一个企业来说非常重要,是企业对外的官方门户,也是客户快速了解企业的重要通道,新典当行也应该建设自己的官网,并不断通过官网宣传企业品牌,当然这项建设官网和官网运营工作可以外包给专业的科技公司来做,典当通就是专业科技公司,可以帮典当行建设官网和负责官网运营。
第七,备留当地金融主管部门、税务部门和典当协会的常用联系电话
典当行是受金融主管部门和公安部监管的,同时有些地区金融主管部门委托协会来负责服务典当行,因此备留当地金融主管部门、税务部门和典当协会的常用联系电话也是非常重要的,再日后遇到一些不确定的问题,可以随时咨询。另外典当行与这些部门保持良好的沟通,也是对典当行非常有益的。
第八,典当行开展贵金属典当业务的,可以购置相关贵金属检测设备,典当通系统里有贵金属检测仪和贵金属密度分析仪设备。
第九,受疫情影响,可大力开展“线上服务”模式
疫情改变了人的习惯,典当行的服务也需要随之改变和创新,尽量做到能线上办理的业务和服务都通过线上办理,减少到店频次。
第十,及时了解当地金融主管部门的监管要求,合规经营
新典当行一定要及时了解金融局对典当行的非现场监管和现场检查的各项要求,做到合规经营,《典当经营许可证》来之不易,希望大家能珍惜这块金融牌照,服务好实体经济。
从各种政策和市场趋势来看,通过新一轮的清理和整顿之后,典当行等持牌金融机构未来的发展前景可期,典当行只要发挥出自身的特色,未来一定会越来越好。
典当行业监管日趋严格,大家如何适应新的监管要求,可以和我深入探讨。